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付款方式

• 信用卡即時線上一次刷卡付款
• 超商付款取貨 ( 即將開放 )，但可使用信用卡支付後選擇超商取貨 ( 超商純取貨 )。

運送方式

1. 依配送與付款方式不同，到貨時間均不相同 ( 請參考: 出貨時間說明 )。
2. 以新竹物流寄送商品。
3. 配送範圍限台灣各縣市 ( 不含郵政信箱 )，離島可寄送 ( 但寄送時間較長請見諒 )。
4. 如商品出貨前檢查瑕疵無法接受您的訂單，將直接取消訂單不再另行通知。但法令另有規定者除外。
5. 超商取貨若材積過大 ( 或單筆數量太多 ) 會導致超商拒收，將直接取消訂單不再另行通知。
6. 若使用超取多次未取，將暫停該帳號超取服務，恕不另通知。

退換貨說明

1. 本商城只供辦理商品退貨，請使用您的訂單查詢-辦理退貨，我方會另行派車黑貓前往宅配地址取件( 取件日期約申請退貨之隔工作日 實際取件日期需以黑貓為準 )，若該筆訂單有折價券或優惠等問題，可利用訂單來信詢問客服。
2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整(定義如下)，才能保障您的購物權益。
3. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，請於到貨後7天內聯絡客服中心，我們將盡速為您處理或者直接辦理退貨作業。
4. 退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
5. 下列情形可能影響您的退貨權限：
   • 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
   • 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
   • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
6. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
9. 暫無開放門市取貨退貨之服務，敬請見諒。
10. 宅配、超取、門市取貨等之網購訂單皆需從線上申請退貨，恕無法透過門市辦理申請。
11. 網路商城購買之商品無法在實體門市換貨，請於網路商城進行辦理退貨，請敬請見諒。

商品來源與保固範圍︰

1. 本站銷售為台灣總代理公司貨的商品，可享有總代理公司貨之保固範圍
2. 新品瑕疵七日內免費退貨
3. 產品維修依照原廠規範，若為人為損害可協助維修與收費

出貨時間說明︰

【宅配】
付款完成後，您將於2-3個工作日內(不含週末及國定例假日)收到訂購之商品。偏遠地區則配合貨運寄送可能需要較長時間，約5-7個工作天。

【超取付款與取貨】 ( 即將開放 )
訂單成立時，每日下午一點半前出貨至超商轉運站，再由轉運站分配各店所，約需3-4個工作天。

【已付款於超商取貨】
完成付款時，每日下午一點半前出貨至超商轉運站，再由轉運站分配各店所，約需3-4個工作天。

【超商到貨時間查詢】
由於我們只能查詢由ISPO+倉庫配送到轉運站的進度，無法查詢個人包裹狀況，還請會員可於網站注意您的訂單狀況，並務必留下正確手機號碼，以利貨品到超商時會發送通知，謝謝！

發票制度︰

1. 全面使用電子發票，將不主動提供紙本發票。
2. 若您需要公司發票，請您於結帳頁面選擇三聯電子發票，並輸入統一編號及公司抬頭。
3. 建議您使用電子發票，電子發票具有與紙本發票相同效力，且可隨時上網查詢。
4. 發票一旦開立即完成無法更動其內容，發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。
5. 由於配合整個電子請款結帳，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張發票。
6. 已索取發票正本者，請收到發票後掛號寄回至本公司，始可辦理退貨。
7. 若有其他疑問，請聯絡我們。